Соңғы 20 жыл ішінде eGov.kz порталы қарапайым ақпараттық алаңнан толыққанды цифрлық экожүйеге айналды. Бұл трансформация азаматтар мен мемлекет арасындағы өзара әрекеттесу тәсілін түбегейлі өзгертті.
Алғашқы кезеңде портал тек мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат берумен шектелді. Уақыт өте келе технологиялардың дамуы мен қоғам сұранысының артуы нәтижесінде eGov.kz онлайн қызметтердің кең ауқымын ұсынатын тиімді құралға айналды. Бүгінде азаматтар құжат рәсімдеу, анықтама алу, бизнес тіркеу сияқты көптеген қызметтерді бірнеше минут ішінде онлайн ала алады.
Бұл жетістіктің артында үлкен еңбек жатыр. Жүйені нөлден бастап жасаған мамандар тобы көптеген қиындықтарды еңсеріп, идеяға деген сенімнің арқасында цифрлық платформаны қалыптастырды.
Бүгінде eGov.kz – жай ғана сервис емес. Бұл Қазақстанның цифрлық дамуының символы, технологиялардың өмірді жеңілдетіп, мемлекеттік қызметтерді қолжетімді әрі тиімді ете алатынын көрсететін жарқын мысал.